ศูนย์ Gopro ที่ไทย ตกลงคือขายอย่างเดียว? เสียแล้วซ่อมที่ไหน?

GoPro ไทย เสียแล้วซ่อมที่ไหน

Credit: Pantip.com

 

พอดีเมื่อหลายเดือนก่อน ไปซื้อเจ้ากล้องที่ว่ามา แล้วใช้ไปใช้มา ดันเสียเปิดไม่ติดซะได้ จะว่าทนไหม ก็ทนใช้ได้นะ แต่มันก็ต้องมีจุดพังของมันอ่ะเนอะ
พอพังเป็นที่เรียบร้อย สิ่งแรกที่นึกถึงก็คือ ร้านที่ซื้อมาครับ เพราะตอนซื้อ มันก็บอกประกันศูนย์ ไอ้เราก็เลยพาเจ้ากล้องเดินทางไปยังร้านเจ้ากรรมทันที แล้วก็ทำเรื่องเครมอะไรเป็นที่เรียบร้อย เขาบอกจะส่งไปที่ศูนย์ใหญ่Gopro  แล้วคือพอดีต้องรีบใช้งาน เลยถามใช้เวลาประมาณเท่าไหร่ เจ้ากล้องมันถึงจะกลับมาถ่ายได้อีกครั้ง เขาก็บอก ใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์ถึงจะรู้ว่ามันซ่อมได้ หรือไม่ได้  ไอ้เราก็กลับบ้านไปรอเวลาเขาติดต่อมา…..1อาทิตย์ผ่านไป ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมา….2อาทิตย์ผ่านไป ก็ยังไม่มีการติดต่ออีก เลยโทรหาที่ร้านที่ส่งซ่อม เขาบอก ทางศูนย์เขายังไม่ติดต่อกลับมาเลย ก็รอต่อไป…3อาทิตย์ผ่านไป…4 5 6 7 8 อาทิตย์ผ่านไป ระหว่างนี้ก็ไปถามที่ร้านที่ส่งซ่อมตลอดว่ากล้องผมเป็นยังไง จนเหมือนเขาเบื่อผมแระ เลยให้เบอร์ของที่ศูนย์มาให้ผมคุย ก็เลยโทรไป ปรากฏว่า กล้องมันไปถึงนานแล้ว แต่เขาไม่ทำอะไรเลย ตั้งไว้ให้ฝุ่นจับเล่น เราโทรไป เขาเพิ่งขอเวลาไปเช็คอีกว่ากล้องมันเป็นอะไร เขาบอกพรุ่งนี้จะโทรแจ้ง….พอพรุ่งนี้มาก็รอโทรศัพท์ ก็ไม่มีใครโทรมา…อีกวันต่อมาผมเลยโทรไปถามอีก เขาก็บอกว่า ทางเราไม่มีบริการซ่อม มีแต่ประกันตัว Software  ……….ตกลงคือ เอากล้องตูไปดองไว้เล่นๆ2เดือน ถ้าตูไม่ติดต่อไป เขาก็จะไม่ทำอะไรให้ แล้วกล้องตูเสีย เปิดไม่ติด จะต้องทิ้งช่ายป่ะนิ
คือซื้อของหิ้วถูกกว่ากันตั้งเป็น1xxx-4xxx ยังรู้สึกดีกว่าเลยป่ะนิ มีประกันเหมือนไม่มีอ่ะ  ลองไปถามคนที่เล่น Gopro ด้วยกัน ก็มีประสบการณ์แบบนี้ด้วยกันทั้งสิ้น คือโดนเอากล้องไปดองไว้เป็นเดือน แล้วท้ายที่สุด ก็บอกมาว่า เราไม่มีบริการซ่อมให้นะจ๊ะ แหมๆ”เมทาแกรม“ห๊ะๆ อะไรนะ ชื่อศูนย์รับประกันที่ว่าหรอ !!!
-ใครเคยซ่อมกล้อง Gopro ร้านไหนบ้าง ขอสถานที่หน่อยจะเป็นอันดีมาก ตอนนี้เจ้ากล้องมันก็ยังไม่ฟื้นเลยครับ สงสารมัน มันคงจะอยากเที่ยวน่าดู มันเกิดมาเพื่อนสิ่งนี้ >_<

 

ความคิดเห็นที่ 1

ประกันศูนย์ คือ ประกันsoftwareหรือนี้

Mr.pokpak
28 กันยายน 2557 เวลา 22:17 น.

ความคิดเห็นที่ 2

จากประสบการณ์ผมเคยเอา GoPro Battery BacPac ไปเคลมที่ บ.เมนทาแกรม (ต้องประกันศูนย์นะ) วันเดียวได้ของเลยครับเค้าตรวจสอบสินค้าที่เคลม  เค้าจะออกใบรับเคลมให้ แล้วโทรมาแจ้ง (เค้าเป็นบริษัทที่นำเข้าสินค้าของ GoPro ที่อยู่ตรงสวนลุม) GoPro ไม่มีนโยบายซ่อมสินค้า  ตัวไหนที่เสียเปลี่ยนให้ใหม่อย่างเดียวจากที่ผมเคยถาม (แนะนำให้เข้าไปที่ บ.เมนทาแกรม เลยครับจะไวกว่าเอาไปฝากร้านที่ซื้อมาก)

แก้ไขข้อความเมื่อ 3 ตุลาคม 2557 เวลา 11:04 น.

3 ตุลาคม 2557 เวลา 11:02 น.

ความคิดเห็นที่ 3

ต้องติดต่อศูนย์เองน่าจะดีกว่า ร้านค้าไม่ค่อยช่วยตามให้ ผมมาเคลมเองเลย เค้าแจ้งว่ากล้อง gopro ไม่มีการซ่อม ก็เลยได้เครื่องใหม่ครับ ดีนะที่ไม่ได้ซื้อของหิ้ว เกือบไปแล้ว

7 พฤศจิกายน 2557 เวลา 18:34 น.

ความคิดเห็นที่ 4

ของผมเจอกับตัวเองโคตรเสียความรู้สึก กล้องเสีย หลังหมดประกัน บ.เมทาแกรม ไม่สนใจ ให้เราติดต่อกับGopro ที่อเมริกาเอง (โคตรห่วย ขายอย่างเดียว ไม่ดูแลช่วยประสานงานให้)  ผมติดต่อร้องเรียนไป พนักงานบ.เมทาแกรม รับเรื่องแต่ก็ไม่หาทางช่วยอะไรลูกค้า บอกว่าเป็นนโยบายบริษัท  กล้องแพง อุปกรณ์ที่ซื้อมาแพงๆต้องทิ้งหมด…..เข็ดแล้วครับ ต่อไปซื้อของ ต้องถามศูนย์ก่อนว่ามีในไทยรึป่าว….เข็ดแล้วGopro บอกเพื่อนเลยอย่าใช้ครับ
….ใครมีวิธีส่งซ้อมที่อเมริกา หรือมีร้านซ้อมในไทย ขอความกรุณาแนะนำผมด้วยครับ  095-8296222

สมาชิกหมายเลข 2392750
13 กรกฎาคม 2558 เวลา 16:25 น.  [IP: 49.230.120.184]

ความคิดเห็นที่ 5

เห็นว่าที่นี่รับซ่อมครับ
http://www.c-tech2u.com/category/31/gopro-2/gopro

14 ธันวาคม 2558 เวลา 18:25 น.

image

image

image

 

image

บริษัท เมนทาแกรม จำกัด
968 อาคารอื้อจื่อเหลียง ชั้น 5
ถ.พระราม 4 แขวงสีลม เขตบางรัก
กรุงเทพฯ 10500

http://www.mentagram.com/

Facebook Comments

Leave a Reply

Scroll to top